Política de Tratamiento de Datos Personales

Fecha de entrada en vigencia: 11 de julio de 2025

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), THE LANGUAGE CLUB S.A.S. establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar los derechos de privacidad, protección y acceso a la información personal de sus titulares.

1. Definiciones clave

De acuerdo con la normativa colombiana de habeas data, aplican las siguientes definiciones:

  • Dato personal: Información vinculada a una persona natural identificada o identificable.

  • Dato sensible: Información que puede afectar la intimidad del titular o cuya utilización indebida puede generar discriminación.

  • Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

  • Tratamiento: Recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales.

  • Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

  • Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.

2. Principios aplicables

El tratamiento de datos personales realizado por THE LANGUAGE CLUB se rige por los siguientes principios:

  • Legalidad

  • Finalidad

  • Libertad

  • Veracidad o calidad

  • Transparencia

  • Acceso y circulación restringida

  • Seguridad

  • Confidencialidad

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recolectados por THE LANGUAGE CLUB serán tratados para:

  1. Gestionar relaciones laborales, contractuales y académicas.

  2. Enviar información institucional, promocional o de servicio.

  3. Atender peticiones, quejas o reclamos.

  4. Desarrollar actividades de mercadeo y análisis estadístico.

  5. Cumplir obligaciones legales o contractuales.

  6. Verificar antecedentes financieros o contractuales.

  7. Contactar al titular para encuestas o promociones.

  8. Coordinar inscripciones y participación en cursos o exámenes.

4. Tratamiento de datos sensibles

THE LANGUAGE CLUB solo trata datos sensibles cuando:

  • El titular ha otorgado autorización explícita.

  • Es necesario para proteger el interés vital del titular.

  • Se requiere para ejercer derechos constitucionales.

Importante: Ninguna actividad podrá condicionarse a la entrega de datos sensibles.

5. Datos personales de niños, niñas y adolescentes

El tratamiento de datos de menores se realizará únicamente si:

  • Se garantiza el respeto del interés superior del menor.

  • Se cuenta con autorización de su representante legal.

  • Se escucha su opinión, considerando su madurez.

6. Derechos de los titulares

Los titulares tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  • Ser informados del uso que se ha dado a sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

  • Solicitar la supresión de sus datos o revocar la autorización.

  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.

7. Procedimiento para ejercer los derechos

Las consultas y reclamos deberán enviarse al correo electrónico:

📧 info@educationtlc.com

La solicitud debe incluir:

  • Nombre e identificación del titular.

  • Descripción del reclamo o solicitud.

  • Documentos soporte, si aplica.

Plazos de respuesta:

  • Consultas: hasta 10 días hábiles.

  • Reclamos: hasta 15 días hábiles.

En caso de requerir subsanación, el titular tendrá 2 meses para completarla.

8. Seguridad de la información

THE LANGUAGE CLUB aplica medidas de seguridad técnicas, administrativas y humanas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, reconoce que ningún sistema es 100% infalible.

9. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales pueden ser transferidos o transmitidos a terceros (nacionales o internacionales), siempre que se cumpla con la legislación vigente, incluyendo contratos de transmisión de datos conforme al artículo 25 de la Ley 1581 y a la Circular 005 de la SIC.

10. Uso de cookies

El sitio web educationtlc.com utiliza cookies para:

  • Analizar el comportamiento de navegación.

  • Personalizar contenidos y publicidad.

  • Mejorar la experiencia del usuario.

El titular puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies.

11. Envío de correos electrónicos

Se podrán enviar emails con fines como:

  • Confirmación de inscripción.

  • Promociones, descuentos o recordatorios.

  • Boletines informativos (newsletters).

Cada correo incluirá un enlace para desuscribirse. Puedes dejar de recibir comunicaciones haciendo clic en “Desuscribirse” al final de cada email.

12. Cambios a esta política

THE LANGUAGE CLUB podrá modificar esta Política. En caso de cambios sustanciales, se informará a los titulares y, si es necesario, se solicitará una nueva autorización.

¿Tienes preguntas sobre esta política?
Contáctanos: 📧 info@educationtlc.com